Публічна оферта

Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом
Редакція від 28 травня 2026 р.

Цей документ є офіційною пропозицією (офертою) ФОП Заскалько Марта Вікторівна (далі — Продавець) на укладання договору купівлі-продажу авторських тафтингових килимків та виробів ручної роботи на умовах, викладених нижче.

Оформлення замовлення на сайті nytkal.dp.ua або підтвердження замовлення у месенджері означає повне і беззастережне прийняття (акцепт) умов цієї оферти без будь-яких застережень.

1. Загальні положення

1.1. Продавець: ФОП Заскалько Марта Вікторівна, м. Дніпро, Україна.

1.2. Покупець — будь-яка фізична особа, яка оформила замовлення на сайті nytkal.dp.ua або через месенджер.

1.3. Сайт: nytkal.dp.ua (далі — Сайт).

1.4. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.

1.5. Ця Оферта є публічною відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця авторські тафтингові вироби ручної роботи (килимки, панно, подушки — далі — Товар), а Покупець — прийняти та оплатити Товар.

2.2. Асортимент, розміри, кольори та характеристики Товару вказані на відповідних сторінках Сайту.

2.3. Кожен виріб є унікальним і виготовляється вручну. Незначні відмінності від фотографії (±5% відтінку кольору, природна варіативність фактури ворсу) не є дефектом і не є підставою для повернення.

2.4. Товар виготовляється з гіпоалергенної акрилової нитки.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення через Сайт, вказуючи необхідні контактні дані та обираючи параметри доставки.

3.2. Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем протягом 24 годин для підтвердження.

3.3. Готові вироби відправляються протягом 1–3 робочих днів після підтвердження оплати.

3.4. Індивідуальні замовлення (виготовлення за ескізом або побажаннями Покупця) — строк виготовлення від 2 до 8 тижнів залежно від розміру та складності. Точний строк узгоджується індивідуально до початку виробництва.

3.5. Продавець залишає за собою право відмовити в замовленні у разі відсутності Товару або технічної неможливості виконання.

4. Ціни та оплата

4.1. Ціни на Товар вказані на Сайті у гривнях (₴).

4.2. Доступні способи оплати:

• Накладний платіж — оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти або Укрпошти (комісію перевізника сплачує Покупець);
• Банківський переказ / картка — реквізити Продавець надає після підтвердження замовлення;
• Картка онлайн (Visa / Mastercard) — через захищений платіжний шлюз MonoPay;
• Google Pay / Apple Pay — через MonoPay;
• Оплата частинами — monobank «Покупка частинами» до 6 платежів без комісії для клієнтів monobank.

4.3. Ціна фіксується на момент підтвердження замовлення та не змінюється.

5. Знижки

5.1. Знижки, акції та спеціальні пропозиції публікуються на Сайті та в соціальних мережах Продавця.

5.2. Знижка 10% до дня народження — надається за умови повідомлення Продавця та пред'явлення підтвердження дати народження. Діє 7 днів до та після дня народження.

5.3. Знижка 15% для військовослужбовців і волонтерів — надається за умови підтвердження статусу. Не поєднується з іншими знижками.

5.4. Промокоди діють відповідно до умов конкретної акції, зазначених при їх розповсюдженні.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється по всій Україні:

• Нова Пошта — на відділення, поштомат або кур'єром;
• Укрпошта — на відділення.

6.2. Строки доставки: 1–3 робочі дні після відправлення (залежить від перевізника).

6.3. Вартість доставки оплачує Покупець згідно з тарифами перевізника.

6.4. При замовленні від суми, зазначеної на Сайті, — доставка безкоштовна.

6.5. Продавець ретельно пакує кожен виріб для захисту під час транспортування. Ризик випадкового пошкодження переходить до Покупця з моменту передачі перевізнику.

6.6. При отриманні необхідно перевірити цілісність упаковки у присутності співробітника пошти. У разі пошкодження — скласти акт на місці.

7. Повернення та обмін

7.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання.

7.2. Умови повернення:

• Товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку;
• наявний розрахунковий документ, виданий Продавцем.

7.3. Індивідуальні замовлення (виготовлені за ескізом, розміром або кольором Покупця) поверненню та обміну не підлягають, якщо виконані відповідно до узгоджених умов — відповідно до ст. 10 ЗУ «Про захист прав споживачів».

7.4. У разі отримання Товару з дефектом виробника — Продавець зобов'язується замінити Товар або повернути його повну вартість протягом 14 днів.

7.5. Витрати на зворотну доставку при поверненні Товару неналежної якості несе Продавець. При поверненні Товару належної якості — Покупець.

7.6. Для оформлення повернення — напишіть на info@nytkal.dp.ua із зазначенням номера замовлення та причини.

8. Авторські права та інтелектуальна власність

8.1. Усі готові дизайни виробів, фотографії та матеріали Сайту є інтелектуальною власністю Продавця та захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права». Їх відтворення без письмової згоди заборонено.

8.2. Продавець має право використовувати фотографії виготовлених виробів у своєму портфоліо та соціальних мережах. Якщо Покупець заперечує проти публікації — необхідно повідомити про це до завершення замовлення.

8.3. При оформленні індивідуального замовлення з наданням власного дизайну або ескізу Покупець підтверджує, що:

• є автором або правовласником наданого дизайну;
• або отримав відповідний дозвіл (ліцензію) від правовласника на виготовлення виробу;
• надання дизайну не порушує права третіх осіб.

8.4. Продавець не несе відповідальності за порушення авторських прав третіх осіб, якщо дизайн надано Покупцем. Вся відповідальність у такому випадку покладається на Покупця.

8.5. Продавець залишає за собою право відмовити у виготовленні виробу, якщо наданий дизайн містить охоронювані знаки (логотипи брендів, персонажі мультфільмів, фільмів, ігор тощо), і Покупець не може підтвердити наявність ліцензії.

9. Відповідальність сторін

9.1. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені перевізником або форс-мажорними обставинами (воєнний стан, стихійні лиха тощо).

9.2. Продавець не відповідає за пошкодження, спричинені неправильним використанням або доглядом за Товаром (інструкція з догляду додається до кожного виробу).

9.3. У разі спору сторони зобов'язуються врегулювати його шляхом переговорів протягом 30 днів. Якщо врегулювання неможливе — відповідно до чинного законодавства України.

10. Обробка персональних даних

10.1. Оформляючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних (ім'я, телефон, email, адреса доставки) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

10.2. Мета обробки: виконання замовлень та зв'язок з Покупцем щодо їх статусу.

10.3. Дані не передаються третім особам, крім перевізників (Нова Пошта, Укрпошта) та платіжних систем — виключно для виконання замовлення.

10.4. Покупець має право відкликати згоду, надіславши запит на info@nytkal.dp.ua.

10.5. Від маркетингових розсилок можна відписатись за посиланням у будь-якому листі або надіславши запит Продавцю.

11. Інші умови

11.1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти. Актуальна версія завжди доступна за адресою nytkal.dp.ua/pages/offer. Зміни набувають чинності з моменту публікації.

11.2. Якщо будь-яке положення цієї Оферти визнане недійсним — інші положення залишаються чинними.

11.3. Мова договору — українська.

11.4. На відносини, не врегульовані цією Офертою, поширюється чинне законодавство України.

12. Реквізити продавця

ФОП Заскалько Марта Вікторівна
РНОКПП: 3317009826
Місцезнаходження: вул. Князя Володимира Великого, 18Б, м. Дніпро, 49000
Телефон: +38 (097) 334-75-67
Email: info@nytkal.dp.ua
Сайт: nytkal.dp.ua

Банківські реквізити:
IBAN: UA55 3220 0100 0002 6002 3301 10986
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (monobank)
Отримувач: ФОП Заскалько М.В.
Призначення: Оплата за товар